Versie: 1.0
Datum: 10-10-2025
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten via een webshop aan afnemers aanbiedt, hierna “wij” of “onze webshop”.
- Afnemer: iedere partij die een overeenkomst aangaat met de ondernemer, zowel consumenten als bedrijven.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen ondernemer en afnemer die tot stand komt via de webshop.
- Producten: boeken, brochures en andere artikelen die door de ondernemer worden aangeboden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam onderneming: Art Media / uitgeverij
Vestigingsadres:
E-mailadres:
KvK-nummer: 080 20 707
BTW-nummer: 001 329 763 B66
Website: https://artmedia.tecm.org
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt tussen ondernemer en afnemer.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
- Indien één of meer bepalingen ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de afnemer het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
- Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de afnemer een bevestiging per e-mail.
- Zolang de ontvangst van deze bevestiging niet is bevestigd, kan de afnemer de overeenkomst ontbinden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
- De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
- De consument is verplicht zorgvuldig met het product om te gaan gedurende de bedenktijd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
- Uitzondering: digitale producten of gepersonaliseerde uitgaven kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 7 – Prijzen en betalingen
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, Visa of andere elektronische betaalopties.
- Bij bestellingen door bedrijven kan betaling ook op factuur plaatsvinden indien vooraf overeengekomen.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 8 – Levering
- Levering vindt plaats op het door de afnemer opgegeven adres.
- De ondernemer zal bestellingen binnen 3–5 werkdagen na ontvangst van betaling verzenden, tenzij anders vermeld.
- Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de afnemer hierover tijdig bericht.
- Risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de afnemer.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de afnemer de volledige koopsom heeft voldaan.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen.
- Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de afnemer dit binnen redelijke termijn na ontdekking te melden.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
- De ondernemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
- Als een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan een bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
- De totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.